2023 E-Ticaret Trendleri

Markanızdaki dijital dönüşüm anlayışınızı, e-Ticaretteki popüler eğilimleri takip ederek geliştirebilir, ürün ya da hizmetleri tanıtmada bu trendleri işletmeniz için faydalı bir araca dönüştürebilirsiniz. Peki, bu doğrultuda 2023’de en çok tercih edilen e-Ticaret trendleri nelerdir?   

E-Ticaret İşletmenizde Uygulayabileceğiniz Trendler Nelerdir?

Markanız bünyesinde sunduğunuz ürün ya da hizmetleri hedef kitlenize ulaştırabilmenin bir yolu da yaygın olan trendleri uygulamaktan geçer. Bu noktada yararlanabileceğiniz stratejileri ve trendleri şu şekilde sıralayabiliriz:

1) Yapay Zeka Yazılımlarını Kullanmak

Web sitesi ziyaretçi etkinliklerini rapor etmek, dijital görünürlük için anahtar kelimeler sunmak, satın alma davranışını analiz ederek gelecekteki sipariş süreçleri için öngörülerde bulunmak, chatboot ile daha erişilebilir bir hizmet sunmak ve çok daha fazlası yapay zeka yazılımları ile artık daha kolay hale geldi. Bu nedenle işletmenizdeki en temel dijital işlemlerin verimliliğini arttırmada yapay zeka yazılımlarını kullanmak, markanızın geleceği için iyi bir tercih olacaktır.  

2) Kişiselleştirilmiş Deneyimler Sunmak

Ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi müşterilerinize değer veren bir anlayışla sunmanız, marka kimliğiniz için olumlu bir etki oluşturacaktır. Bu noktada müşterileriniz için özel kampanyalar düzenleyebilir, kişisel e-mailler atabilir, siparişlerin yanı sıra küçük hediyeler gönderebilir, yeni ürün veya hizmet tanıtımlarının müşterilerinizin tercihine göre sunabilirsiniz. Bu gibi  adımlar kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanızı sağlar.   

3) Arttırılmış Gerçekliği Tercih Etmek

Arttırılmış gerçeklik, günümüzde IKEA, Nike gibi markalarca kullanılmaya başlanan ve önümüzdeki yıllarda da yaygınlaşması beklenen trendlerden biridir. Bu trendi işletme stratejilerinize ekleyebilirsiniz. Böylece müşterilerinizin online satın alma kararı sürecinde tercih edecekleri ürünü arttırılmış gerçeklik ortamında incelemesini sağlayabilir, memnuniyet oranlarını ve tekrar satın alma oranlarını arttırabilirsiniz.

4) Sürdürülebilirliği Önemsemek

Gezegenimizin geleceği için farkındalık oluşturabilmenin ve bu konuda etkili adımlar atabilmenin bir yolu da sürdürülebilir bir yaklaşıma sahip olmaktan geçer. Bu noktada markaların çevre dostu ürünler kullanması, geri dönüşüme önem vermesi, iklim değişikliği farkındalığına dikkat çeken bir hizmet anlayışına sahip olması sürdürülebilirlik konusunda yapabileceklerinin başında gelmektedir. Siz de işletmenizde sürdürülebilirliğe önem verebilir, bu noktada ürün veya hizmetlerinizi güncelleyebilirsiniz.

5) Sosyal Medyadan Satış

Sosyal medya araçlarında “satın al, check out” tıklamaları ile canlı akışı kullanmak da e-Ticarette popüler bir eğilim haline geldi. Müşterileriniz sosyal ağlarda vakit geçirirken karşılaştıkları bir ürünü hemen satın almak isteyebilirler. Bu noktada müşterilerinizin satın alma kararlarında erteleme davranışına gitmelerini önlemek ve kolaylıkla online alışveriş işlemlerini tamamlamalarını sağlamak için sosyal medyanın satıcılara yönelik özelliklerinden faydalanabilirsiniz.

6) WhatsApp ile Uyumlu Çalışmak

Müşterileriniz online alışveriş işlemlerini WhatsApp üzerinden sağlamayı tercih edebilir. Bu noktada WhatsApp entegrasyonu, e-Ticarette sipariş süreçlerinizi daha iyi yönetmenizi sağlayabilir. Müşterileriniz ile olan iletişim kanallarınızı WhatsApp ile genişleterek; satın alma, teslimat süreci, sipariş sonrası işlemlerinizdeki bilgilendirme süreçlerinizi iyileştirebilirsiniz.

7) Mobil Görünürlüğü Önemsemek

Web sitenizin ve sanal mağaza uygulamanızın profesyonel bir görünümde olması ve mobil cihazlara olan uyumluluğu müşterilerinize; sunduğunuz ürün ya da hizmetleri daha iyi inceleme imkanı, satın alma işlemlerini daha kolay tamamlayabilme, sipariş durumunu etkili bir şekilde kontrol edebilme, geri bildirim vermede erişilebilirlik imkanı sunacaktır. Bu noktada Carrtell’in sunduğu gönderi yönetim paneli de etkili hizmetler arasındadır. Dijital dönüşümün öneminin her geçen gün arttığı e-Ticaret dünyasında mobil görünürlüğe önemsemek size avantaj sağlayacaktır.    

8) Görsel Aramada Keşfedilebilir Olmak

Gelişen arama motoru algoritmaları ile görsel aramalar da online alışveriş sistemlerinde yer almaya başladı. Sunduğunuz ürün ya da hizmet görsellerinin Çoklu Görev Birleşik Model (MUM) gibi mevcut görsel arama algoritmaları ile uyumlu olması, markanızın dijital görünürlülüğünü de olumlu yönde etkileyecektir.

9) Dropshipping Yapmak

2022 yılında e-Ticarette yaygın eğilimlerinden biri olan dropshipping, yani stoksuz satış; herhangi bir ürün stoğu oluşturmadan e-Ticaret sitesi ya da pazaryerinden yapılabilen satışları ifade eder. Tedarikçiler ile sağlanan anlaşmalar sayesinde satışı yapılan ürünler e-ticaret sitelerine ya da mağazalarına eklenebiliyor ve siparişler oluşturulduğunda bu ürünler de satın alınarak müşterilere iletilebilir.

E-Ticaret Süreçlerinizde Kargo Yönetimini Carrtell İle Kolaylaştırın!

E-Ticaret işletmeniz için Carrtell’i teslimat süreçlerinize dahil ederek markanız için iyi bir tercihte bulunabilirsiniz. Gönderi yönetim paneli, WhatsApp anlık destek, API entegrasyonu, SMS ile bilgilendirme, canlı gönderi takibi, chatbot ve çağrı merkezi hizmetleri ile sipariş takip sisteminizi Carrtell’in sunduğu hizmetler ile güven içinde ve kolaylıkla sağlayabilirsiniz. 

Start right away, make shipping easier!

✓ 122 sellers chose Carrtell in the last 30 days!