Hakkımızda
Carrtell, e-ticaret satıcıları için lojistik sürecini basitleştiren ve kolaylaştıran son teknoloji bir çevrimiçi kargo yönetim platformudur.
Carrtell, e-ticaret yapan KOBİ’lerin kargo süreçlerini basit, hızlı ve verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan öncü bir çevrimiçi kargo yönetim platformudur.
2020 yılında Batuhan Tosunoğlu, Erem Cem Yalınkılıçlar ve Cemal Turgut tarafından İstanbul’da kurulduk. Başlangıçta bir aynı gün teslimat şirketi olarak faaliyet gösterdik. Kısa süre içinde sektörün ihtiyaçlarını daha yakından gözlemleyerek 2021’de kendi lojistik yönetim yazılımımızı geliştirmeye karar verdik.
2022’de müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap vermek için geleneksel kargo firmalarını da kendi ağımıza entegre ettik. Bu sayede müşterilere tek noktadan çeşitli hizmetleri bir arada alma imkanı sunduk. 2023 yılında ise tamamen bir kargo yönetim platformu modeline geçiş yaptık. Tek bir entegrasyonla birçok kargo firmasına erişim sağlayarak e-ticaret işletmelerinin kargo süreçlerini kolaylaştırma ve maliyetlerini optimize etme konusunda öncü olmaya devam ediyoruz.
Vizyonumuz ve misyonumuz doğrultusunda müşterilerimize sunduğumuz hizmetler belirlediğimiz değerler üzerinde şekilleniyor.
Müşteri ihtiyaçlarına hızla yanıt veriyor ve onların iş süreçlerini kolaylaştırmak için sürekli yenilikler geliştiriyoruz.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, sektördeki en ileri teknoloji çözümleri sunma azmindeyiz.
Kargo süreçlerinizi tek bir platform üzerinden basitçe yönetebilmeniz için birçok kargo firması ve e-ticaret altyapısıyla entegrasyon sağlıyoruz.
Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük ilkesine bağlı kalıyor, müşterilerimize maksimum şeffaflıkla hizmet veriyoruz.
Mükemmel özelliklerle e-ticarette kargo gönderimini sorunsuz hale getir, işi kolaylaştır ve müşteri memnuniyetini artır.
Carrtell, 2020 yılında Erem Cem Yalınkılıçlar, Batuhan Tosunoğlu ve Cemal Turgut tarafından İstanbul’da aynı gün teslimat şirketi olarak kuruldu. Sonrasında kendi lojistik yazılımını geliştirerek bir kargo yönetim platformu modeline geçiş yaptı. Şu an 2 ülkede KOBİ’lerin teslimat problemlerini tek panelden çözmelerine imkan tanıyan bir platform hizmeti sunmakta.
Carrtell şu an için sağladığı tüm faydaları ücretsiz şekilde sunmaktadır. Kullanıcılar sadece gönderim yaptığı kargolar için gönderi başı ücret ödemektedir.
Carrtell Kargo yönetim Platformuna https://app.carrtell.co/en/auth/register linkinden üye olduktan sonra sonra Kargolar sayfasına girip tüm kargo firmaları ve hizmet türleri için anında fiyat teklifi alabilirsiniz.
Hayır, Carrtell sayesinde tek bir sözleşmeyle istediğiniz kargo firmalarıyla aynı anda çalışma imkanına sahipsiniz.
Carrtell, müşterilerine deneyimli bir müşteri ilişkileri ekibi ile panelindeki destek merkezi ve çağrı merkezi ile anlık destek sunmaktadır.
Carrtell’in vizyonu, e-ticaret işletmelerinin teslimat operasyonlarını takip etmek, optimize etmek ve analiz etmek için ileri teknolojik özelliklere sahip en iyi, kolay kullanılmı ve ileri teknoloji kargo yönetim platformunu oluşturmaktır.
Carrtell, tek noktadan tüm kargo süreçlerinizi yönetmenizi, akıllı alokasyon metotları ile gönderileriniz için en uygun kargo firmasına kargolarınızı otomatik dağıtmanızı, kargo firmalarının genel merkezlerine doğrudan entegre olmanızı ve tek barkod taslağı ile tüm kargo firmalarından hizmet almanızı sağlayarak kargo süreçlerinizin daha hızlı ve verimli olmasına yardımcı olur.
Carrtell’e https://app.carrtell.co/en/auth/register linkinden kolayca ve ücretsiz şekilde üye olabilirsiniz.
Evet, Carrtell platformu üzerinden tüm kargo firmalarındaki gönderilerinizin durumlarını müşterilerinize gönderilen SMS bildirimlerinden, gönderi tarihçesine kadar gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.
Evet, Carrtell platformunu kullanarak birden yüzlerce gönderiyi aynı anda oluşturup kolayca yönetebilir ve toplu gönderimler yapabilirsiniz.
Carrtell’in deneyimli müşteri ilişkileri ekibi ile Carrtell panelinizdeki Destek Merkezi’nden iletişime geçebilirsiniz.
Carrtell, müşteri bilgilerinin ve işlemlerinin güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik protokollerini kullanmaktadır.
Carrtell sayesinde tek bir sözleşme ile platforma entegre olan birçok kargo firmasıyla çalışma imkanına sahipsiniz. Detaylar için müşteri destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Carrtell platformuna hem masaüstü hem mobil cihazlarınızdan erişim sağlayabilirsiniz. Mobil desteğimizi yakın zamanda çok daha iyi hale getireceğiz.
Evet, Carrtell platformu üzerinden kargo gönderimlerinizle ilgili detaylı raporlar ve dökümleri saniyeler içerisinde alabilirsiniz.
Havale ve kredi kartı ile peşin, taksitli veya vadeli ödeme yöntemlerinden faydalanabilirsiniz.
Evet, Carrtell platformu üzerinden gönderi oluşturduğunuzda ilgili kargo firmasının takip numarasını alabilirsiniz. E-ticaret altyapınıza takip numaralarını ve gönderi durumlarını otomatik çekebilirsiniz.
Carrtell, platformuna entegre olan kargo firmalarının kalite ve hizmet standartlarına özen gösterir. Ayrıca kullanıcı geri bildirimleriyle de sürekli olarak hizmet kalitesini artırmaya çalışmaktadır. Platforma üye olarak kargo firmalarının hizmetlerini ve fiyatlarını karşılaştırabilirsiniz.
Şu an için Türkçe, İngilizce ve Arapça dil seçeneklerimizi kullanabilirsiniz. İngilizce ve Arapça dil seçeneklerimizi geliştirmeye ve yeni ülkelere açıldıkça dil seçeneklerimizi arttırmaya devam ediyoruz.
Evet, Carrtell platformu ile e-ticaret sitenizi veya iş süreçlerinizi entegre etmek için kolay kurulumlu ve ileri teknoloji API entegrasyonumuzu ücretsiz şekilde kullanabilirsiniz.
Carrtell platformuna giriş yaptığınızda, kargo fiyatlandırmalarını görüntülemek için Kargolar sayfasına tıklayabilirsiniz.
Evet, Carrtell platformu üzerinden kargo gönderimlerinizin durumuna ilişkin bildirimleri hem siz hem müşterileriniz otomatik ve standart şekilde ücretsiz olarak alırsınız.
Carrtell günlük ortalama 1 gönderisi olandan 1000 gönderisi olana kadar birçok işletmeye hizmet vermektedir. Başlamak için minimum gönderi adedine ihtiyacınız yok. Yalnızca kapıdan gönderi alımları için günlük minimum kargo adetlerini paneldeki Kargolar sayfasından inceleyebilirsiniz.
Evet, Carrtell platformu üzerinden gönderilerinizi kargo tarafından teslim alınana kadar iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Websitemizden bazı referanslarımıza ve müşteri geri bildirimlerine ulaşabilirsiniz.
Evet, Carrtell üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm kargo gönderimleriniz ve aldığını tüm hizmetler için otomatik olarak fatura oluşturulmaktadır.
Carrtell’in resmi web sitesi, çağrı merkezi veya müşteri temsilciniz üzerinden öneri ve geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz.
Carrtell’in resmi web sitesi, kargo yönetim platformu, çağrı merkezi veya müşteri temsilciniz üzerinden beklenen kargo teslim süreleri ve beklenmedik gecikmelerle ilgili bilgi alabilirsiniz. Carrtell platformu sizin için kargolarınızın gecikmesini otomatik olarak takip eder ve deneyimli operasyon ekibiyle birlikte geciken kargolarınız için sizin yerinize kargo firmalarıyla iletişime geçer.
✓ Son 30 günde 122 satıcı Carrtell’e geçti!
Adres:
Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza No: 116 İç Kapi No: 18 CEOTEKMER Teknoloji Merkezi Ümraniye / İstanbul 34760
İletişim:
post@carrtell.co